1、首次使用，请将电池充电4-6小时，以激活电池。

2、使用配套的专用充电器进行充电，至桌面电池图标满刻度静止为止。

3、在平板开机状态下，请勿插拔Micri SD卡（内存卡），以免导致无法使用。

4、本设备只支持圆头耳机，不建议使用Type-c耳机

5、本产品不具备防水、耐高温、抗震性能，请使用时注意。

6、请勿随意卸载、安装应用程序，以免造成无法正常使用。

7、切勿尝试拆卸平板，不得擅自修理。

8、公司提供一年保修服务（人为损坏除外）。

9、软件产品，在提示的关闭时间内免费更新。

10、使用中，请勿将设备的电池电量用尽，以免对电池造成无可挽回的损害。

WIFI网络未连接

1、请检查无线路由器是否与互联网连接正常。

2、检查无线密码是否输入正确。

固件升级

1、确保电池电量≥50%；

2、连上WIFI；

3、设置-关于平板电脑-无线升级。

（升级过程中请勿终止和断开网络）

无法登录

1、请检查WIFI网络是否与互联网连接。

2、检查账号、密码是否正确。

触屏全部失效，死机，出现英文

1、一直按住开关键15秒，等平板关机后，再重新开机。

以上常见问题，如按提示操作仍不能解决请拨打简单科技客服热线（400-811-0818）处理。

账号登录

1、确保电池电量≥50%;

2、需联网登录，请确保连接到WIFI;

3、点击桌面"简而优"图标（如提示升级，请按照步骤进行升级）;

4、如遇升级，升级后再次点击"简而优"，输入北京简单科技的账号和密码，即可登录学习。

随时练

1、登录后，如果您有使用简而优进行闯关练习的科目，服务老师“设置学情”后，选择【随时练】;

2、选择科目-开始练习

3、按照目录的知识树，选择您需要练习的知识点，即可开始闯关练习；

定时练

1、登录后，如果您有使用简而优进行闯关练习的科目，服务老师“设置学情”及设置了定时练的时间后，您可选择【定时练】;

2、在约定的时间段内，你可以选择科目-开始练习；如果当天时间有问题，可在约定时间10分钟以前，点“调整时间”按钮，调整本次学习时间；

3、在约定时间内进行闯关练习，如遇不懂的问题，可以文字或语音提问；还可以将自判为对的题目请老师检查。

我的

1、可以设置“允许移动网络播放”与否；

2、清理缓存；

3、退出账号等操作。

消息框

1、如有学习通知，消息框会呈现消息数字个数，点开可查看具体消息内容；

2、如无学习通知，则消息框无内容。